Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026 · Responsable de traitement : Innolabs SAS

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur alerte-immo.fr est la société Innolabs SAS, immatriculée au RCS de Coutances sous le numéro 939 678 850, dont le siège social est situé au 5 Route d'Airel, 50680 Moon-sur-Elle.

Contact : innolabs.groupe@gmail.com

2. Données collectées

alerte-immo collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Données de compte : adresse e-mail, statut de vérification de l'e-mail, dates de création et de dernière connexion. L'authentification est sans mot de passe (code à usage unique envoyé par e-mail).
Données de zone : zones de surveillance (commune, coordonnées et rayon) et critères associés (budget, surface, type de bien, classe énergétique, etc.).
Données d'usage du service : biens consultés, listes et favoris enregistrés, préférences de notification (digest hebdomadaire, liste quotidienne, volume d'e-mails).
Données d'abonnement : formule souscrite, statut de l'abonnement et dates associées. Les coordonnées bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par alerte-immo (voir section 4).
Données de mesure d'audience (sous réserve de votre consentement) : pages vues et interactions, collectées via PostHog. Les champs de saisie sont masqués dans les enregistrements de session.
Données de mesure publicitaire (sous réserve de votre consentement) : informations relatives à la performance de nos campagnes publicitaires (conversions issues d'une annonce), collectées via Google Ads. Aucune publicité n'est diffusée sur alerte-immo.
Données techniques : jetons d'authentification et préférences d'affichage stockés dans votre navigateur, et données de connexion nécessaires à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service (création de compte, alertes, zones, listes) : exécution du contrat ;
Envoyer les notifications et e-mails du service : exécution du contrat ;
Gérer la facturation et les abonnements payants : exécution du contrat et obligations légales (comptables, fiscales) ;
Mesurer l'audience et améliorer le service : consentement ;
Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires : consentement ;
Assurer la sécurité et prévenir les abus : intérêt légitime du responsable de traitement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux personnes habilitées d'Innolabs SAS et aux sous-traitants suivants, qui n'interviennent que pour le compte et selon les instructions de l'Éditeur :

Hetzner Online GmbH (Allemagne, Union européenne) : hébergement de l'infrastructure et des données ;
PostHog : mesure d'audience, données hébergées dans l'Union européenne, activé uniquement avec votre consentement ;
Google (Google Ireland Limited / Google LLC) : mesure des conversions de nos campagnes publicitaires (Google Ads), activée uniquement avec votre consentement. Les données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne (voir section 5) ;
Botpress : assistant conversationnel (chat). Le service n'est chargé qu'avec votre consentement et seul un identifiant interne anonyme lui est transmis. Les conversations transitent par des serveurs situés en dehors de l'Union européenne (voir section 5) ;
Stripe : prestataire de paiement. Les transactions et les coordonnées bancaires sont traitées directement et exclusivement par Stripe ;
Prestataire d'acheminement des e-mails : envoi des e-mails du service (codes de connexion, alertes, notifications).

5. Transferts hors de l'Union européenne

L'hébergement et la mesure d'audience sont localisés dans l'Union européenne. L'assistant conversationnel Botpress, chargé uniquement avec votre consentement, peut traiter les échanges via des serveurs situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). La mesure des conversions publicitaires (Google Ads), activée uniquement avec votre consentement, peut également impliquer un traitement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Données de compte et de service : conservées tant que le compte est actif ;
Après suppression du compte : les données personnelles associées sont supprimées dans un délai de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables) ;
Consentement à la mesure d'audience et publicitaire : conservé 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL ;
Données de facturation : conservées pour la durée légale applicable aux pièces comptables.

7. Cookies et traceurs

Les traceurs strictement nécessaires (authentification, préférences) sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés. La mesure d'audience, la mesure de nos campagnes publicitaires et l'assistant conversationnel ne sont activés qu'avec votre consentement, recueilli via un bandeau lors de votre première visite. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le bouton « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition, de limitation du traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par e-mail à l'adresse : innolabs.groupe@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Innolabs SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Email : innolabs.groupe@gmail.com
Adresse : Innolabs SAS, 5 Route d'Airel, 50680 Moon-sur-Elle